調達全領域のオペレーション業務だけでなく、ソーシングやBPO管理も含めた幅広い領域をカバーします。切り出しやすい部門の業務のみだけでなく、企画戦略等の策定支援も行えるため、窓口が一本化できることでリードタイムの短縮に繋がります。
お客様ごとに異なる多様なニーズに応えられるBPOを実現します。一般的な定型業務のBPOだけでなく、ソーシング領域やBPO管理なども幅広く対応します。社員でないと出来ないと思われる領域も、支援可能なところが特長です。
調達全領域を総合的に支援できるサービスにより、窓口を一本化。エスカレーションを減らし、リードタイムの短縮を実現します。調達コンサルタントによる業務改革支援も伴走し、コア業務に集中できる環境を構築します。
オンサイト・オフサイトに対応
BPO拠点は、国内は東京、茨城、札幌、大阪などの各地に有するほか、親会社Infosys社との連携によりアジア、欧米など32デリバリーセンターの活用が可能。グローバルにも対応します。
調達部門でよくみられるのは、業務標準化や最適化への課題です。直接材の調達においては達成できていても、間接材は品目数が膨大で、品目の業界ごとに異なる対応が必要になることから、改善が進みにくいという特徴があります。HIPUSのBPOは、現在の調達状況を可視化し、お客様の業務を理解した上で最適なBPOを提供。単なるオペレーションのアウトソースだけでなく、手順書の作成やルール作りなども行います。
人材不足だけでなく、業務ノウハウが属人化していることから、業務効率化ができずオペレーションに追われてしまう企業が少なくありません。HIPUSが提供するBPOは、リソース不足を補うだけでなく、グローバルな調達ノウハウを同時に提供します。必要に応じ、お客様の課題に合わせた業務改善も実施することが可能です。
一般的なBPOに多い、切り出しやすい定型業務に限定したBPOではなく、ソーシング領域のBPOも得意としています。
調達領域を幅広くカバーできるHIPUSのBPOなら、なかなか進まない業務効率化も現場のオペレーション状況を把握した上で、マニュアル化や業務改善もお客様と一体となり実行していきます。また、BPO拠点は、全国各地・グローバルにも対応していることから、お客様のニーズに応じてオンサイト・オフサイトでの提供が可能です。窓口も一本化しているため、リードタイムの短縮にも貢献します。
オペレーションからソーシングまで幅広くBPOの常識を超えた、本質的ソリューション
私たちが考えるBPOは、単にオペレーション部分だけをアウトソースするのではなく、業務改善を繰り返しながら、共に成長していくBPOです。
長年、大手企業の調達を支援してきた実績・ノウハウをもとに、代理購買型、購買受託型（Buy-Sell）のBPOは直接材を含め全方位的に対応が可能です。
さらにHIPUSのBPOは、P2P業務(オペレーション)に加え、
S2C・戦略・企画・管理など、お客様のニーズに合わせて幅広い領域の対応が可能です。
アズイズでBPOを継続するのではなく、設計時に必ず業務改革・課題解決のエッセンスを取り込んだご提案を行います。
調達プロフェッショナルがお客様の業務を可視化し、業務設計及びマニュアルを作成したうえで運用開始まで伴走いたします。
HIPUSが培ってきたグローバル調達のノウハウ及びテクノロジーの活用によって、効率化な業務改善を実現します。
General Manager
Chief Senior Manager
Senior Manager
夫々の顧客が抱える業務改革、効率化のテーマに対して、ゴール達成を共に推進すべく寄り添いながら支援してます。
